개인정보처리방침

서울시보라매인터넷중독예방상담센터(이하 ‘보라매IWill센터’)는 개인정보 보호법 제30조 및 2020. 8. 5. 시행된 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

[1. 개인정보의 처리목적]

  • 보라매IWill센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
    가. 상담/심리검사 및 교육 신청 등 서비스 제공
    나. 일정/공지 안내 제공
  • [2. 개인정보의 처리 및 보유기간]

  • 가. 보라매IWill센터는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    나. 구체적인 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    ① 상담/심리검사 및 교육 신청 등 서비스 제공 : 5년
    ② 일정/공지 안내 제공 : 1년
    ③ 기타 : 정보주체의 동의를 받은 기간
  • [3. 개인정보의 제3자 제공]

  • 보라매IWill센터는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • [4. 개인정보처리의 위탁]

  • 가. 보라매IWill센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
    ① 홈페이지 유지보수
    ㆍ위탁받는 자 (수탁자) : 디오웹(TEL: 02-2060-7960, do@oasisweb.co.kr)
    ㆍ위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수
    ② 서울시인터넷중독예방상담센터 웹기반 사례관리전산시스템 유지보수
    ㆍ위탁받는 자 (수탁자) : 미래소프트(TEL: 070-4060-1525, 서울시 송파구 오금로40길 50, B1)
    ㆍ위탁하는 업무의 내용 : 시스템 유지보수
    나. 보라매IWill센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • [5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법]

  • 가. 정보주체는 보라매IWill센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    ① 개인정보 열람요구
    ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    ③ 삭제요구
    ④ 처리정지 요구
    나. 제1항, 제2항에 따른 권리 행사는 보라매IWill센터에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • [6. 처리하는 개인정보 항목]

  • 가. 보라매IWill센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    ① 상담/심리검사 서비스 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 소속, 휴대폰, 주소, 신청정보, 상담관련 정보
    ② 교육 서비스 제공 : 이름, 소속, 연락처, 이메일, 주소, 신청정보
    ③ 일정/공지 안내 : 이름, 휴대폰, 신청정보
    나. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
  • [7. 개인정보의 파기]

  • 가. 보라매IWill센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    나. 정보부체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인 정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
    다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    ① 파기절차
    보라매IWill센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 보라매IWill센터의 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    ② 파기방법
    ㆍ디지털 파일 형태로 기록·저장된 개인정보 : 파일 삭제 및 로우레벨포멧(Low level format)
    ㆍ종이 문서에 기록·저장된 개인정보 : 분쇄 또는 소각
  • [8. 개인정보의 안전성 확보조치]

  • 보라매IWill센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 직원·강사 등에 대한 정기적 교육, 상담서비스 제공 등
    나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(개인정보가 저장된 업무용 컴퓨터 포함) 비밀번호 설정 등 접근권한 관리 및 IP(Internet Protocol) 주소, 관리용 단말기 등 접속 권한 제한, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
    다. 물리적 조치 : 자료보관 장소의 시건, 출입통제 등
  • [9. 개인정보 보호책임자]

  • 보라매IWill센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 이름 박세라
    직위 센터장
    소속 보라매Iwill센터
    전화번호 02-836-1385
    메일 seramanim@youth.seoul.kr

    [10. 개인정보 열람창구]

  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
  • 상담팀 예방교육팀
    이름 이미현 이름 박다솜
    직위 팀장 직위 팀원
    소속 보라매Iwill센터 소속 보라매Iwill센터
    전화번호 02-836-1386 전화번호 02-836-1386
    메일 elva@youth.seoul.kr 메일 dasomi@youth.seoul.kr

    [11. 권익침해 구제방법]

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 보라매IWill센터와는 별개의 기관으로서, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    ① 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
    ② 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
    ③ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr(http://spo.go.kr)
    ④ 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)
  • [12. 개인정보 처리방침 변경]

  • 가. 이 개인정보 처리방침은 2022. 2. 3.부터 적용됩니다.
    나. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.